Halvparten av de kommunale boligforvalterne svarer til NKF at de har opplevd alvorlig vold og trusler på jobb. Foto: Chris Caspersen
Halvparten har opplevd vold og trusler på jobb
«Rus og psykiatri – varierende dagsform. Beboere kan enkelte dager ha behov for å få ut frustrasjon de generelt har, og vi som forvaltere er ofte kommunens førstelinje.» Dette svarer kommunale boligforvaltere til NKF om sin hverdag.
Publisert 14. november 2025 av Julius Kvello Mellgren | Oppdatert 14. november 2025
Da en ambulansearbeider i Sverige døde tidligere i høst, hadde NKF akkurat gjennomført en undersøkelse blant medlemmene i alle bolignettverkene våre om nettopp vold og trusler på jobb.
Medlemmer i 130 kommuner ble spurt, og 50% svarte at de har opplevd alvorlig vold og trusler på jobb.
Sammensatte problemer
– De siste 10 årene har vi sett en økning i antall kommunale leietakere med sammensatte utfordringer innen rus og psykiatri. På grunn av den strenge tolkningen av taushetsplikten har dette ført til at flere og flere kommunale boligforvaltere møter på beboere med tunge utfordringer uten å være hverken trent eller forberedt på det, forteller Kirsti Kierulf, Adm.dir i NKF.
En undersøkelse utført blant våre medlemmer viser at 50% har opplevd alvorlig vold eller trusler på jobb.
– Problemet er at for få utnytter mulighetsrommet som ligger i dagens lovverk rundt taushetsplikten. Dette fører til at de som forvalter boligene, som står utenfor helselovgivningen, ikke får den informasjonen de trenger når de skal utføre oppdrag i boligene, sier Kierulf.
Du kan lese hele artikkelen hos Kommunal Rapport (+)
Oslo er blant de flinkeste
Oslo er en av kommunene som er flinke til å benytte det mulighetsrommet som er i dagens lovverk.
Elisabeth Aas-Nilsen fra Boligbygg Oslo KF har delt sine erfaringer og løsninger for å balansere streng taushetsplikt med behovet for sikkerhet i hjemmebesøk med NKF.
Etter en halvtime med Aas-Nilsen vil du vite mer om blant annet:
- Hvordan nøktern, HMS-relevant informasjon kan deles lovlig mellom kommunale organer.
- Praktiske rutiner som gjør ansatte bedre forberedt på risikofylte situasjoner.
- Når og hvordan samtykke eller “need-to-know”-prinsippet kan brukes.
Foredraget gir konkrete verktøy for å sikre ansatte og ivareta beboernes integritet – nyttig kunnskap for alle som jobber med krevende boligforvaltning.
Vil du vite mer om bolignettverk i NKF?
NKF har i dag 12 bolignettverk (https://www.nkf.no/nettverk/grupper?search=bolig) rund omkring i hele landet.
Har du spørsmål om hvordan du kan bli med i et bolignettverk kan du ta direkte kontakt med seniorrådgiver i NKF, Erik Hole
Trenger du hjelp med innen HMS, beredskap og sikkerhet? Sjekk ut Leverandørguiden
Brødrene Dahl
Essity Norway AS
Tess
Friske Rom AS
